Contrato de licencia de usuario final de Qry

Este contrato de licencia de usuario final (el «Contrato») se celebra entre IXEN AI S.L., sociedad española con NIF B87283685 y domicilio en C/ Arregui y Aruej 25-27, 28007 Madrid, España («IXEN»), y la organización que contrata Qry a través de Google Cloud Marketplace (el «Cliente»).

Al contratar o desplegar Qry desde Google Cloud Marketplace, aceptas este Contrato en nombre de tu organización y confirmas que estás autorizado para hacerlo. Si tu organización ha firmado con IXEN otro contrato que cubra Qry, se aplica ese contrato en lugar de este.

«Qry» es la plataforma de datos e IA de IXEN en código objeto, incluidas sus imágenes de contenedor, chart de Helm, deployer, herramientas de línea de comandos, documentación y las actualizaciones que IXEN publica en Google Cloud Marketplace.

«Suscripción» es tu pedido de Qry en Google Cloud Marketplace, vinculado a una cuenta de facturación de Google Cloud. «Instalación» es un despliegue de Qry en un clúster de Kubernetes que controlas, al amparo de una Suscripción.

«Usuario Activo» es cada persona distinta que usa una Instalación al menos una vez en un mes natural (hora del Pacífico de EE. UU.): entrando en ella, por chat, por un canal de mensajería, con la herramienta de línea de comandos o a través de una aplicación que llama a Qry con una clave de API. El titular de una clave de API cuenta como Usuario Activo siempre que se use la clave. Las cuentas de soporte de IXEN no son Usuarios Activos.

«Datos del Cliente» son los datos, credenciales, instrucciones, ficheros y resultados que tú y tus usuarios tratáis con Qry, incluidos los datos de las fuentes que conectáis.

Mientras tu Suscripción esté activa, IXEN te concede una licencia no exclusiva, intransferible y sin derecho a sublicenciar para instalar y usar Qry, en tantas Instalaciones como quieras, para los fines internos de tu organización y de sus filiales. Incluye todas las funciones de Qry, sin límite de usuarios ni de fuentes de datos.

Tus empleados, colaboradores y filiales pueden usar Qry por cuenta tuya. Respondes de su uso y de que cumplan este Contrato.

No podrás, ni permitirás que nadie pueda: (a) vender, alquilar, sublicenciar u ofrecer Qry como servicio a terceros distintos de tus filiales; (b) copiar Qry salvo para instalarlo, hacer copias de seguridad y ejecutarlo conforme a este Contrato; (c) modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a Qry, salvo donde la ley lo permita pese a esta restricción; (d) desactivar, eludir o manipular su medición de uso, sus comprobaciones de suscripción o sus avisos de propiedad, ni usar claves de API o cuentas compartidas para que las personas que usan Qry no se cuenten como Usuarios Activos; (e) usar Qry para crear un producto competidor; ni (f) usar Qry infringiendo la ley aplicable, incluida la de control de exportaciones y sanciones.

Google cobra Qry en tu cuenta de facturación de Google Cloud, a los precios que muestra la ficha de Qry en Google Cloud Marketplace cuando se produce el uso. Las condiciones de Google rigen la facturación, el pago y los impuestos de la Suscripción; IXEN no te factura directamente por ella.

Qry se factura por Usuario Activo al mes. Cada Instalación informa a Google, al menos cada hora, de cuántos Usuarios Activos ha tenido en el mes en curso y de cuánto tiempo lleva funcionando. Esos informes contienen solo recuentos, nunca nombres, correos ni Datos del Cliente. Una Instalación que no pueda confirmar con Google durante más de siete días que la Suscripción está activa puede dejar de funcionar hasta que pueda hacerlo.

Si la ficha ofrece una prueba gratuita, el uso no se cobra durante el periodo de prueba y hasta el crédito de prueba que muestra Google; después se aplica el precio salvo que canceles.

El clúster de Kubernetes y los demás recursos en la nube en los que funciona Qry, y los modelos de IA y fuentes de datos que usa, los facturan aparte sus proveedores y corren de tu cuenta. IXEN puede cambiar los precios de la ficha según lo permitan las políticas de Google Cloud Marketplace.

Qry funciona en una infraestructura que controlas. Los Datos del Cliente se quedan en tu entorno, en las fuentes de datos que conectas y en el proveedor de IA que eliges. El funcionamiento de Qry no envía Datos del Cliente a IXEN: lo único que una Instalación envía fuera de tu entorno por defecto es el informe de uso a Google descrito en el apartado 5.

Los Datos del Cliente y los resultados que Qry obtiene para ti son tuyos. Eres responsable de la seguridad y configuración de tu clúster y tus cuentas, de los permisos que das a Qry sobre tus fuentes de datos, de tu contrato con tu proveedor de IA, de contar con una base jurídica para tratar los Datos del Cliente con Qry y de las copias de seguridad de la base de datos de la Instalación.

Si das acceso a una Instalación a personal de IXEN para prestarte soporte, IXEN usará ese acceso solo para el soporte que pediste y actuará como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD respecto de los datos personales a los que acceda. IXEN firmará contigo un contrato de encargo del tratamiento si lo pides. Las cuentas de soporte de IXEN figuran en la página de licencia de la Instalación y puedes quitarlas cuando quieras.

Qry usa el proveedor de IA que configuras para generar respuestas, consultas, código y otros resultados. Lo que genera la IA puede ser incompleto o erróneo. Qry muestra cómo se obtuvo cada respuesta, pero te corresponde revisar los resultados antes de confiar en ellos y las decisiones que tomes con ellos. IXEN no responde de los servicios ni de las condiciones de tu proveedor de IA.

IXEN publica nuevas versiones de Qry en Google Cloud Marketplace y tú decides cuándo actualizar cada Instalación. IXEN presta soporte en español e inglés por los canales descritos en docs.qry.dev, en días laborables de Madrid (España) y con esfuerzos razonables. No se aplica ningún nivel de servicio salvo acuerdo por escrito.

Qry se licencia, no se vende. IXEN y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre Qry, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. Qry e IXEN son marcas de IXEN AI S.L. No se concede ningún derecho distinto de los previstos expresamente en este Contrato.

Qry incluye componentes de código abierto sujetos a sus propias licencias. Nada de este Contrato limita los derechos que te dan esas licencias.

Este Contrato empieza cuando contratas o despliegas Qry por primera vez y dura mientras tu Suscripción esté activa. Puedes terminarlo en cualquier momento cancelando la Suscripción en Google Cloud Marketplace. Cualquiera de las partes puede terminarlo si la otra lo incumple de forma grave y no lo subsana en treinta días desde que se le notifique por escrito. IXEN puede terminar tu licencia de inmediato si incumples el apartado 4.

Al terminar el Contrato termina tu licencia y debes dejar de usar y desinstalar Qry. Los Datos del Cliente siguen en tu entorno. El uso anterior a la terminación sigue debiéndose a través de Google. Los apartados 6, 7, 9, 11, 12, 13 y 14 siguen vigentes tras la terminación.

Cada parte mantendrá confidencial la información no pública que la otra le revele en virtud de este Contrato y la usará solo para cumplirlo. Esto no se aplica a la información que sea o pase a ser pública sin culpa de quien la recibe, que ya conociera, que desarrolle por su cuenta o que deba revelar por ley.

En la máxima medida que permita la ley, Qry se ofrece «tal cual» e IXEN excluye cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción y funcionamiento sin errores ni interrupciones.

En la máxima medida que permita la ley, ninguna de las partes responde de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni del lucro cesante, ni de la pérdida de ingresos, datos u oportunidades de negocio. La responsabilidad total de cada parte en virtud de este Contrato se limita al importe pagado o debido por Qry con tu Suscripción en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estos límites no se aplican en caso de dolo, al incumplimiento del apartado 4, a tus obligaciones de pago ni a la responsabilidad que la ley no permita limitar.

Este Contrato se rige por la ley española. Los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid son los únicos competentes para cualquier controversia derivada de él, y las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

IXEN puede actualizar este Contrato publicando una nueva versión en esta página. Los cambios que reduzcan de forma relevante tus derechos surten efecto treinta días después de publicarse; puedes cancelar tu Suscripción antes.

Ninguna de las partes puede ceder este Contrato sin el consentimiento de la otra, salvo a una filial o a un sucesor en una fusión, adquisición o venta del negocio correspondiente, con aviso previo. Cumplirás la normativa aplicable de control de exportaciones y sanciones.

Las notificaciones a IXEN se envían a C/ Arregui y Aruej 25-27, 28007 Madrid, España, o por correo electrónico a protecciondedatos@ixen.ai. Las notificaciones al Cliente se envían al contacto asociado a su Suscripción.

Este Contrato, junto con las condiciones de Google Cloud Marketplace para tu Suscripción, es el acuerdo completo entre las partes sobre Qry. Si alguna cláusula no fuera válida, el resto sigue en vigor. No exigir una cláusula no supone renunciar a ella. Este Contrato está redactado en inglés y en español; si difieren, prevalece la versión en inglés.