Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
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IXEN ha designado un delegado de protección de datos, al que puedes escribir en protecciondedatos@ixen.ai.
Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo, empresa, el tema y el mensaje que nos escribes. Los usamos para responderte y, si nos lo pides, para preparar la sesión, evaluación o información que solicitas.
Analítica, solo si la aceptas: datos de navegación agregados (páginas vistas, origen de la visita, dispositivo) para saber cómo se usa el sitio. Más detalle en la política de cookies.
Seguridad del formulario: Google reCAPTCHA Enterprise analiza la interacción con el formulario para distinguir personas de programas automáticos.
Base jurídica
Formulario: tu consentimiento, que das al marcar la casilla, y la aplicación de medidas que nos pides antes de un posible contrato.
Analítica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies» al pie de cada página.
reCAPTCHA: nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente al abuso.
Con quién los compartimos
Con proveedores que tratan los datos por cuenta de IXEN y solo para estos fines: Salesforce (Pardot), donde se registra tu solicitud; Google, que aloja el sitio en Google Cloud (Unión Europea) y presta reCAPTCHA y la analítica. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Solo lo hacen hacia países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD), incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o con las garantías adecuadas que prevé el artículo 46.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del formulario, hasta resolver tu consulta y, después, bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades. Los de analítica, según los plazos que indica la política de cookies.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos a protecciondedatos@ixen.ai indicando qué derecho ejerces.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos dentro del producto Qry
Esta política trata solo de este sitio web. Los datos que una organización consulta con Qry se tratan según el contrato y el encargo de tratamiento que tiene con IXEN, y viven en su propia instalación.